Por Daniel Brenner, Senior Editor Aviso legal / Impressum
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De conformidad con el Reglamento (UE) n.º 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, la Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución en línea de litigios (plataforma ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Actualmente somos un servicio de información que no vende bienes ni servicios directamente a consumidores. No estamos legalmente obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante un organismo de arbitraje de consumo, pero nos comprometeremos de manera constructiva con cualquier reclamación sustantiva que se ponga en nuestro conocimiento. Consulte nuestra página de contacto para saber cómo plantear preocupaciones.
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