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Risoluzione delle controversie online

In conformità al Regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio sulla risoluzione delle controversie online dei consumatori, la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (Piattaforma ODR):

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Siamo attualmente un servizio di informazione che non vende beni o servizi direttamente ai consumatori. Non siamo legalmente obbligati a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di arbitrato dei consumatori, ma ci impegneremo costruttivamente con qualsiasi reclamo di sostanza portato alla nostra attenzione. Si veda la nostra pagina Contatti per come sollevare preoccupazioni.

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