Kontakt CrowdIndex

Wir sind ein kleines Redaktionsteam und lesen jede E-Mail, die wir erhalten. Hier erfahren Sie, wie Sie den richtigen Ansprechpartner für Ihr Anliegen erreichen.

Hauptkontakt

E-Mail: editorial@crowdindex.org

Diese Adresse führt zum Redaktionspostfach. Verwenden Sie sie für Faktenkorrekturen, Leserfragen, Partnerschaftsanfragen, Journalistenkontakte und die meisten anderen Anliegen, mit denen Sie uns erreichen möchten. Wir lesen sie an jedem Werktag.

Für eine schnellere Weiterleitung an die richtige Redakteurin oder den richtigen Redakteur verwenden Sie bitte einen der untenstehenden Betreff-Präfixe.

Worauf wir antworten können

Wir bemühen uns, die meisten Anfragen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen zu beantworten; einige Kategorien haben eine längere oder kürzere Zielzeit.

Faktenkorrekturen – SLA 7 Werktage

Wenn Sie einen sachlichen Fehler auf der Website gefunden haben, teilen Sie uns dies bitte mit.

Betreff: FACT CORRECTION: <Name der Plattform> oder FACT CORRECTION: <Artikel-Slug>
Beifügen: die konkrete Aussage, wo auf der Website sie erscheint, die Quelle, die Sie für korrekt halten, sowie einen Link oder Anhang, der diese Quelle belegt
Antwortziel: Prüfung und Antwort innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt verifizierbarer Belege

Wir nehmen Faktenkorrekturen ernst. Wenn die Korrektur gerechtfertigt ist, aktualisieren wir die betroffene Seite, fügen einen Hinweis „korrigiert am [Datum]” hinzu und veröffentlichen (bei wesentlichen Korrekturen, die die Plattformbewertung verändern) eine öffentliche Notiz, die erklärt, was sich warum geändert hat.

Leserfragen

Wenn Sie als Leser zwischen Plattformen wählen, ein konkretes Risiko verstehen oder etwas von uns Veröffentlichtes einordnen möchten:

Betreff: READER: gefolgt von einem kurzen Stichwort („Mintos vs PeerBerry”, „Steuern in Portugal” usw.)
Wir beantworten Leserfragen, sofern die Antwort keine personalisierte Anlageberatung darstellt. Wir sind keine lizenzierten Finanzberater (siehe „Worauf wir nicht antworten können” unten).

Presse- und Journalistenanfragen

Wenn Sie Journalistin oder Journalist sind und an einer P2P-bezogenen Geschichte arbeiten:

Betreff: PRESS: gefolgt von einer einzeiligen Story-Beschreibung
Wir antworten auf die meisten Presseanfragen innerhalb von 1–2 Werktagen
Wir können typischerweise teilen: redaktionellen Rahmen, Methodik, Quellenarbeit zu konkreten Rezensionen, allgemeine Sektorbeobachtungen
Wir teilen nicht: vertrauliche Quellenidentitäten, unveröffentlichte Recherche

Affiliate- und Partnerschaftsanfragen

Wenn Sie eine P2P-Plattform betreiben und eine Affiliate-Beziehung besprechen möchten, oder wenn Sie ein Aggregator / Content-Partner / Datenpartner sind:

Betreff: AFFILIATE: oder PARTNERSHIP: gefolgt vom Namen Ihrer Organisation
Hinweis: Unsere redaktionelle Position zu einer Plattform wird unabhängig von Affiliate-Verhandlungen festgelegt – siehe unsere Methodik-Seite und Affiliate-Offenlegung, was das in der Praxis bedeutet
Wir antworten auf alle Affiliate-Anfragen; wir verpflichten uns nicht, alle anzunehmen

Sonstiges

Betreff: beginnen Sie mit einem Thema in Klammern (z. B. [PRIVACY], [LEGAL], [CAREERS])
Wir antworten auf legitime Anfragen; wir reagieren nicht auf Massenmarketing, generische Outreach-Mails oder Content-Syndizierungsangebote ohne explizite Personalisierung

Worauf wir nicht antworten können

Wir sind ein redaktioneller Bewertungsdienst. Bestimmte Dinge dürfen wir nicht tun, und wir sagen Ihnen, wenn eine Anfrage außerhalb dessen liegt, womit wir helfen können.

Individuelle Anlageberatung. Ob Sie in Plattform X investieren sollten, wie viel Sie allokieren sollten, ob P2P zu Ihrer konkreten Steuer-, Alters- oder Einkommenssituation passt – das sind Fragen für einen lizenzierten Finanzberater in Ihrer Jurisdiktion. Gemäß unseren Nutzungsbedingungen stellt nichts auf dieser Website eine Anlageberatung dar.
Plattformspezifischer Account-Support. Wenn Sie ein Problem mit einer bestimmten P2P-Plattform haben – eine nicht eingegangene Auszahlung, ein Verifizierungsproblem, eine Frage zu einem bestimmten Kredit – kontaktieren Sie bitte die Plattform direkt. CrowdIndex hat keinen Zugriff auf Plattform-Nutzerkonten und kann keine Probleme auf Seiten der Plattform lösen.
Vertrauliche Anlegerinformationen. Wir können von Plattformen keine vertraulichen kommerziellen Informationen entgegennehmen – interne Finanzkennzahlen, nicht angekündigte Strategien, nicht öffentliche Ausfalldaten – ohne eine formelle Vereinbarung zum Informationsaustausch.
Drohungen oder Druck. Mehrere der Plattformen, die wir am unteren Ende unseres Rankings abdecken, haben Reviewer in der Vergangenheit mit rechtlichen Drohungen kontaktiert. Wenn Ihre Nachricht eine Drohung statt einer substanziellen Korrektur ist, antworten wir einmal mit einem Verweis auf unseren Rechtsbeistand und schließen den Vorgang anschließend.

Postanschrift

CrowdIndex Editorial Team [Straße und Hausnummer] [Postleitzahl, Ort] [Land]

Für die meisten Anliegen ist E-Mail schneller als Post. Wir prüfen die Postanschrift wöchentlich.

Datenschutzhinweis

Alle personenbezogenen Informationen, die Sie uns in einer E-Mail mitteilen – Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, der Inhalt der Nachricht – werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Wir verwenden diese Informationen, um Ihnen zu antworten und Korrespondenz zu dokumentieren; wir verkaufen sie nicht, nutzen sie ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht für Marketing, und Sie können jederzeit Löschung verlangen.